Aprendizado constante: exigência para profissionais e organizações

A educação formal já não supre a necessidade do nosso tempo. David Blake, empreendedor obstinado por educação, é duro na fala: “A educação está falida. Quando falamos isso, é porque houve uma grande mudança. Vivíamos em um mundo onde a informação era escassa. Agora, ela é abundante. Você pode ter tudo na palma da sua mão.” Isso, na opinião dele, não impacta somente indivíduos e sua colocação no mercado de trabalho, mas afeta, também, as organizações.

Blake é cofundador da Degreed, uma plataforma de aprendizagem organizacional que tem, entre seus clientes, nomes fortes, como Nasa e Unilever. A ferramenta possibilita a capacitação permanente dos colaboradores de forma direcionada para as habilidades que precisam ser desenvolvidas, tudo isso com a ajuda de inteligência artificial. Ele foi um dos palestrantes da HSM Expo 2018, evento que ocorreu em São Paulo até ontem (7), que contou com o patrocínio da CNT, com participação do SEST SENAT e do ITL.

Segundo ele, as consequências dessa transformação são reais e impactam diretamente a competitividade das empresas. “Informação e conhecimento já não são vantagens competitivas. O nível se elevou. Agora, trata-se sobre ter habilidades”, diz. O efeito, explica, é que há uma lacuna entre o que empregadores buscam e o que empregados oferecem. No Brasil, avalia, a situação é uma das mais graves. “Nos próximos anos, em nenhum lugar essa lacuna será mais aguda do que aqui.”

O problema, analisa, não está somente nas características da força de trabalho, mas também nas próprias organizações. Isso porque muitas delas sequer estão certas sobre as habilidades necessárias para que garantam a competitividade de seus negócios para o futuro. “A maioria dos executivos no mundo está preocupada com o fato de a organização não ter as habilidades de que precisa e vê isso como uma ameaça ao seu negócio. Ao mesmo tempo, eles não sabem de que sua organização precisa para se adaptar e evoluir”, relata Blake.

A forma como muitas empresas no mundo estão enfrentando esse desafio é por meio da construção de uma cultura de aprendizagem constante. “As empresas precisam dar poder aos seus funcionários para eles aprenderem. O aprendizado é melhor quando ocorre de forma coletiva.” Segundo ele, também é importante direcionar esse aprendizado ao que a empresa considera mais relevante, de forma personalizada para cada colaborador e de forma estratégica para o negócio.

Para Blake, também não é papel da empresa dizer tudo o que o funcionário deve aprender e desenvolver. “Antigamente, a empresa dar um treinamento para todos funcionava. Mas no mundo em que a mudança está se acelerando, em vez de dizer o que o outro tem que aprender, você deve deixar transparente o que é esperado dele, construir essa cultura de aprendizado e confiar nele, para que consiga chegar ao seu propósito.” E finaliza: “ter as habilidades atualizadas é o que destrava as oportunidades. Uma vez que os funcionários fazem isso por interesse próprio, isso é uma grande mudança nas organizações”.

Confiança e propósito