Mesmo após atingir o nível mais baixo na captação do Rio dos Sinos desde 1998, no dia 11 de março, a Comusa – Serviços de Água e Esgoto de Novo Hamburgo garante que não há risco de abastecimento no Município. Apesar do nível crítico, a captação da autarquia também afasta o risco de racionamento, mas sem a expectativa de chuva nos próximos dias, a Comusa apela que a população evite o gasto desnecessário de água. “Esse não é o momento para desperdiçarmos. Esse é o momento para economizar a água tratada. Diferente das demais cidades da região, não temos o risco de desabastecimento, mesmo nesse momento de crise. Isso, no entanto, não significa que possamos desperdiçar”, explica o diretor-geral da Comusa, Márcio Lüders.
Ele também destaca os serviços essenciais da autarquia estão mantidos e que novos canais de atendimento foram disponibilizados para que ninguém precise sair de casa. “Caso o usuário precise entrar em contato por problemas com a água ou no abastecimento, temos o nosso 0800 6000 115 que está funcionando para atender a comunidade e outros canais como WhatsApp e o email onde as pessoas podem apresentar suas solicitações”, destaca.
Outros canais:
Email de atendimento: atendimento@comusa.rs.gov.br
Whatsapp: 99268-1446 e 99269-6986
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