Estudo da CDL POA mostra que a Black Friday 2020 ganha credibilidade
A CDL Porto Alegre, junto à Vitamina Pesquisa, realizou uma pesquisa para compreender a intenção de compra do consumidor na Black Friday 2020. Os dados revelam que a data conquista mais credibilidade na Capital gaúcha a cada ano, e recomenda que o varejo deva aproveitá-la para praticar descontos reais. Os dados também mostram que 46,1% dos entrevistados acreditam que a Black Friday é uma promoção que vale a pena e 63,4% aguardam a ocasião para realizar suas compras.
Para pouco mais de um terço das pessoas (35,2%), a Black Friday é uma oportunidade para garantir algumas compras de Natal, o que pode aumentar o ticket gasto nesta promoção. Entretanto, a maioria (64,8%), afirma que suas compras na Black Friday não se destinam aos presentes natalinos. A compra de produtos é realizada, pela maior parte das pessoas, para si ou para os familiares. Outro fator que favorece a data é o aumento do uso do e-commerce durante a pandemia que exercerá um papel relevante nesta Black Friday 2020.
Um maior percentual de consumidores sinaliza que tem intenção de compras acima de R? 1.500,00. Esse dado pode ser resultado do somatório da credibilidade da promoção, da intenção de aguardar a data para uma compra específica, dos eletrodomésticos serem o principal item e da demanda reprimida de gastos pelo impacto da pandemia.
Segundo o presidente da CDL POA, Irio Piva, a Black Friday é um momento oportuno para o varejo. “De acordo com a pesquisa, uma parcela dos entrevistados, 23,4%, tem uma demanda reprimida por não ter conseguido ir às compras ao longo do ano. Já 46,1% responderam que suas possibilidades de compra independem de pandemia, o que também se traduz em oportunidade para o varejo”, destaca Piva. Para que a Black Friday possa ser bem aproveitada, o presidente destaca que os lojistas devem buscar a criatividade. “Este é um momento de olhar para os estoques e dar oportunidades atrativas aos clientes. Além de descontos, o varejo pode utilizar estratégias de promoções como combo de produtos, Cashback e outras vantagens”, recomenda.
O economista-chefe da CDL POA, Oscar Frank, ressalta que, em 2020, a pandemia alterou completamente a dinâmica da economia. Em vista da sucessão de acontecimentos ocorridos nos últimos meses, o economista elenca fatores que podem impactar – de forma expansionista ou contracionista – as vendas dos lojistas em ambos os períodos. Por exemplo, os juros baixos, o uso de dinheiro poupado e uma maior utilização do e-commerce podem ajudar a incrementar as vendas no período. Por outro lado, o baixo nível de confiança do consumidor, o quadro sanitário e o desemprego podem atrapalhar as vendas.
