O Programa de Defesa do Consumidor (Procon) de Sapiranga alerta para que os aposentados e pensionistas fiquem atentos aos empréstimos consignados realizados sem as suas autorizações.
No mês de dezembro, próximo as datas de pagamento a aposentados e pensionistas, um determinado banco efetuou ilegalmente transações bancárias na modalidade de transferências em contas de vários clientes.
A instituição financeira aplica um valor na conta do cliente e no momento que ele faz uso desse dinheiro, passa a “aceitar” o empréstimo, automaticamente. Desta forma, terá o valor total do empréstimo descontado em parcelas mensais na sua conta, como forma de pagamento.
O Procon entrou em contato com o referido banco após receber reclamações dos aposentados e pensionistas de que a instituição financeira teria executado empréstimos consignados sem seus pedidos.
O Programa de Defesa do Consumidor do Município conseguiu que o banco se prontificasse a restituir o valor apossado ilegalmente dos clientes (que não fizeram uso do empréstimo), como também o cancelamento automático das parcelas em folha de pagamento.
O Procon salienta caso o cliente não tenha conhecimento dos valores em conta, procure imediatamente seu banco para saber qual a situação. O Procon é um órgão público que atua na proteção e direito dos consumidores, sendo auxiliado pela Procuradoria Geral do Município.
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