Tudo Fácil chega a Novo Hamburgo em agosto

A rotina dos moradores de Novo Hamburgo e de cidades vizinhas no Vale do Sinos está prestes a ficar mais simples e ágil. A partir do início de agosto, o município passa a contar com uma unidade do Tudo Fácil, a central do Governo do Estado do Rio Grande do Sul desenvolvida para unificar e desburocratizar o acesso a serviços públicos essenciais.

A confirmação da chegada do serviço veio com a publicação do termo de cooperação entre a administração municipal e o Executivo estadual no Diário Oficial do Estado. O acordo de parceria tem validade inicial de cinco anos e garante que, além do portfólio de serviços estaduais e federais tradicionalmente ofertados pelo programa, a população também encontre guichês de atendimento voltados a demandas específicas da própria prefeitura.

Onde vai funcionar o Tudo Fácil em Novo Hamburgo?

A nova estrutura está sendo montada em um ponto estratégico e de fácil acesso na região central da cidade: o antigo prédio da Finansinos, localizado na Rua Bento Gonçalves, nº 2575.

O imóvel passa por obras de reforma e adaptação física, que já se encontram na reta final de execução. Paralelamente às adequações estruturais, o cronograma prevê que os servidores estaduais selecionados para atuar no local iniciem o treinamento e a capacitação técnica já nos próximos dias, garantindo que o atendimento ao público comece com eficiência máxima na data de inauguração.

Quais serviços estarão disponíveis na unidade?

A proposta do Tudo Fácil é acabar com a necessidade de o cidadão se deslocar a múltiplos endereços para resolver pendências do dia a dia. Entre as principais facilidades que estarão concentradas no espaço físico de Novo Hamburgo destacam-se:

• Identificação Civil: Agendamento, coleta de dados, emissão e entrega da nova Carteira de Identidade Nacional (CIN).
• Inclusão: Emissão da Carteira de Identificação da Pessoa com Transtorno do Espectro Autista (CIPTEA).
• Trânsito: Serviços diversos, consultas e agendamentos vinculados ao Detran RS.
• Segurança e Justiça: Emissão de folha corrida e certidões de antecedentes criminais da Polícia Civil.
• Trabalho: Orientações gerais e suporte para acesso à Carteira de Trabalho Digital.
• Previdência e Assistência Médica: Atendimentos de suporte do IPE Prev e do IPE Saúde.
• Defesa do Consumidor: Integração de canais de atendimento do Procon RS.
• Demandas Locais: Serviços da prefeitura de Novo Hamburgo que serão integrados progressivamente ao fluxo de atendimento físico.

Expansão do modelo e impacto regional

Com a inauguração da sede hamburguense, Novo Hamburgo se torna a 11ª cidade gaúcha a contar com o programa, que hoje possui 12 postos de atendimento distribuídos pelo Rio Grande do Sul (incluindo três na capital, Porto Alegre, e unidades em polos como Caxias do Sul, Pelotas, Passo Fundo, Santa Maria, Gravataí, Canoas, Lajeado, Rio Grande e Tramandaí).

Para a gestão local, a instalação do Tudo Fácil é vista como um marco de modernização administrativa. O prefeito Gustavo Finck ressaltou que a chegada da agência representa um salto de qualidade de vida para a comunidade do Vale do Sinos, acelerando processos burocráticos que historicamente demandavam muito tempo dos cidadãos.

A visão é compartilhada por Daiana de Leonço Monzon, secretária municipal de Desenvolvimento Econômico e Inovação (e interina de Governança, Gestão e Desburocratização). Segundo a secretária, a cooperação demonstra a força de iniciativas integradas para aproximar a administração pública da realidade das pessoas, centralizando soluções e facilitando o ambiente de negócios e cidadania no município.